Για πέμπτη συνεχή χρονιά η Lexus πέτυχε την υψηλότερη θέση στην έρευνα αξιοπιστίας οχημάτων 2016 J.D. Power & Associates Vehicle Dependability Study (VDS). Η Toyota έλαβε συνολικά έξι βραβεία κατηγορίας ενώ τέσσερα από τα 10 κορυφαία μοντέλα ανήκουν στην Toyota. Τα αποτελέσματα της έρευνας βασίζονται στον αριθμό των προβλημάτων που ανέφεραν οι ιδιοκτήτες οχημάτων (model year 2013) στην τρίτη χρονιά από την ημ/νία ταξινόμησης.
Το Lexus ES είναι το πιο αξιόπιστο premium μοντέλο της γενικής κατάταξης, έχοντας αναφέρει το χαμηλότερο μέσο αριθμό προβλημάτων ανά 100 οχήματα και κατατάχθηκε στην κορυφή της κατηγορίας Compact Premium Car. Το Lexus GS βραβεύτηκε στην κατηγορία Midsize Premium Car και
το πολυτελές Lexus GX ήρθε 1ο στην κατηγορία Midsize Premium SUV, με το Lexus RX να κατατάσσεται δεύτερο στην ίδια κατηγορία.
Η Toyota βρέθηκε στην 4η θέση της γενικής κατάταξης και έλαβε τρία βραβεία κατηγορίας. Το Toyota Prius αναδείχτηκε πρώτο στην κατηγορία Compact Multi-Purpose Vehicle, ενώ το δημοφιλές Toyota Sienna επικράτησε στην κατηγορία Minivan. Αντίστοιχα, το Toyota Tundra ηγήθηκε της κατηγορίας Large Light Duty Pickup.
Στην έρευνα αξιοπιστίας οχημάτων (VDS) της J.D. Power διαπιστώνεται ότι η μακροχρόνια αντοχή παραμένει ένα σημαντικό κριτήριο αγοράς για τον καταναλωτή. Ο αριθμός προβλημάτων που βιώνει ένας ιδιοκτήτης επηρεάζει την πρόθεση επαναγοράς και την αξία του οχήματός του.
